Mengapa E-Tailing Berarti Integrasi

 Mengapa E-Tailing Berarti Integrasi

Pertumbuhan akhir-akhir ini ditentukan oleh tren baru yang berkembang dari fenomena "e-tailing". Seiring meningkatnya jumlah orang yang berbelanja online, permintaan konsumen yang meningkat untuk penyelesaian pesanan yang cepat memberikan tekanan pada operasi rantai pasokan untuk menurunkan biaya dan meningkatkan efisiensi.

Implikasi dari jaringan distribusi baru ini adalah berlanjutnya integrasi antar sistem. Ketika kecepatan dan akurasi siklus "klik untuk memilih" sekarang menjadi titik negosiasi bagi distributor dan entitas logistik pihak ketiga, ini berarti visibilitas yang lebih luas di luar gerbang. Berapa lama? Seberapa akurat? Bagaimana proses pengembalian Anda? Bagaimana Anda melacak pengiriman yang terlambat dan barang yang hilang?

Ketika vendor bertanya "seberapa cepat perputaran Anda", itu berarti dari klik pembelian online hingga pengiriman door-step. Itu banyak tanah untuk menutupi Jual barcode ribbon murah. Ini adalah model yang telah dikembangkan industri selama beberapa dekade (setidaknya pemain yang lebih besar), yang sekarang menyentuh bahkan pemain yang lebih kecil. Dan itu berarti integrasi yang lebih erat untuk sistem, banyak di antaranya berbasis cloud dan hemat biaya untuk pemain tingkat pemula. Pada akhirnya, operator gudang akan membutuhkan sistem yang akan menyoroti seberapa efisien kinerja operasi pasokan, bukan hanya apa yang biasanya terjadi di gudang.

Bagian penting dalam mendorong efisiensi ini adalah aplikasi tradisional yang dapat memberikan visibilitas dan kontrol terkait pengiriman inbound dan outbound yang memperbarui host ERP secara otomatis. Tidak jarang memiliki solusi aplikasi perusahaan seluler sebagai bagian dari arsitektur aplikasi (atau gateway aplikasi seluler). Aplikasi seluler pada perangkat nirkabel area luas seluler digunakan untuk pelacakan pengiriman dan langkah-langkah penting seperti validasi bukti pengiriman serta pembaruan status dalam perjalanan.

Lingkungan aplikasi rantai pasokan dengan mandat yang begitu luas juga harus dapat memantau dan melaporkan tingkat layanan dengan akurat, mulai dari floor picker (WMS) hingga waktu transit pengiriman berdasarkan rute (perutean dinamis dan aplikasi penghitungan rute). Integrasi berbagai sistem manajemen bisnis seperti EDI, TMS, ERP, dan Routing kini menjadi hal biasa bagi siapa saja yang memasuki arena "e-tailer".

Satu atribut yang harus dimiliki semua sistem adalah data yang dapat dilihat secara real-time di berbagai titik dalam proses rantai pasokan. Penting baik dari perspektif kinerja dan fungsi jejak audit untuk dapat melacak barang melalui rantai pasokan dan mendeteksi kesalahan prosedural. Misalnya, ketika ada sesuatu yang hilang dan tidak sampai, harus ada proses "jejak" untuk melacaknya. Data dari berbagai sistem mungkin diperlukan.

Selain itu, selama proses berlangsung, biaya harus dipantau dan dikelola dengan cermat. Analisis biaya terkecil harus menjadi tugas yang cukup sederhana jika bukan metrik otomatis yang dapat diakses di dasbor. Menyelaraskan persyaratan layanan, kinerja operator, dan waktu transit membawa kecanggihan stream-lining seluruh model "saluran-omni" menjadi fokus. Solusi analitik data berbasis cloud muncul untuk membantu mengolah sejumlah besar data yang dihasilkan setiap hari.